Servis a opravy inštalatérskeho náradia
V spoločnosti ant s.r.o. poskytujeme záručný aj pozáručný servis na vybrané značky potrubárskeho a inštalatérskeho náradia. Naši servisní technici sú plne vyškolení na servis náradia RIDGID, HERZ, Dytron, Hürner, Exact, TAG, Rioned, Axxair. Vďaka naším partnerom pre vás zabezpečujeme aj zaručný a pozáručný servis náradia REMS, Rothenberger, Makita, Leister a iné.
Stroje, ktoré denne používate, nezarábajú v servise ale priamo na stavbe. Pripravili sme preto pre vás podrobný návod ako postupovať pri záručnom a pozáručnom servise, aby sme čas stroja v servise skrátili čo najviac. Taktiež poskytujeme zvoz náradia do servisu, nami objednaným kuriérom.
Aký je postup servisu?
Záručný aj pozáručný servis majú veľmi podobných proces. V stručnosti ho môžeme zhrnúť do 4 krokov.
- Servisný formulár: vyplňte podrobne servisný formulár (na stiahnutie TU) a doložte požadované doklady. Vyplniť môžete aj online verziu TU
- Doručenie náradia: sídlo servisu sa nachádza v Bratislave a svoje náradie tak môžete:
• priniesť osobne na našu predajňu,
• poslať kuriérom: Vy si zabezpečíte prepravnú spoločnosť (odporúčame kuriéra, nie poštu),
• požiadať o zvoz balíku: My vám zabezpečíme zvoz prepravou spoločnosťou - 24€ s DPH / obojsmerná preprava (vyplňte formulár nižšie). - Prehliadka a cenová ponuka: naši technici stroj prezrú, nacenia opravu (v prípade pozáručnej opravy) a budú vás kontaktovať. Diagnostika stroja je 20€ bez DPH* (Viac info)
- Oprava náradia: po schválení ceny servisu sa stroj opraví a zasiela k vám
Poznámka: V prípade záručnej opravy vás informujeme o uznaní záruky. V prípade záručnej opravy dodržujeme zákonom stanovené podmienky.
Obchodné podmienky pre servis a opravy nájdete TU
Žiadosť o zaslanie prepravy k vám
Pre čo najrýchlejší a najbezpečnejší prevoz náradia je ideálne použiť prepravnú spoločnosť (nie poštu). Rozumieme, že privolanie prepravnej spoločnosti môže byť komplikovaný a pri jednorázovom použití, nie najlacnejší proces. Pripravili sme pre vás možnosť privolania kuriéra pre stroj priamo k vám domov/na firmu.
Cena tejto služby je 28,60€ s DPH. V cene je zahrnuté:
• Privolanie kuriéra a vyzdvihnutie balíka na vami zadanú adresu
• Doručenie k nám do servisu (Bratislava)
• Doprava k vám po vykonaní servisu. Službu objednáte vyplnením formuláru nižšie a my sa o všetko postaráme.
Vyplňte formulár a dokončite online objednávku:
Prosím dokončite online objednávku a platbu objednávky (cez internet banking alebo kartou) a bude vás kontaktovať servisný technik. V prípade problémov volajte na 0908 105 526.
ONLINE Servisný formulár TU
Kontaktné údaje servisu
ant s.r.o.
Potrubárske a inštalatérske náradie
Staré grunty 17/a, 841 04 Bratislava
0908 105 526
servis@ant.sk
Ako správne zabaliť balík?
Pripravte svoj stroj na vyzdvihnutie kuriérom. Dodržujte dole uvedené podmienky pre bezproblémové vyzdvihnutie a prepravu náradia:
maximálne povolené rozmery balíka sú D: 200cm, Š: 80cm, V: 60cm,
maximálna hmotnosť balíka je 40kg
náradie zabaľte do kartónovej krabice,
krabicu dôkladne zalepte (z hornej aj dolnej strany pre spevnenie)
voľné miesta v krabici vyplňte (papierom, fóliou a iným)
poznačte balík nálepkou "POZOR KREHKÉ" v prípade náradia, ktoré by sa mohlo poškodiť.
